Como cuido dos seus dados
Esta é a plataforma de contas e pontos da Juntou Viajou, onde você acompanha o seu plano, os seus pontos e as ofertas dos grupos. Aqui está, em linguagem simples, o que ela guarda, para quê e como você pede para corrigir ou apagar.
Quem cuida dos seus dados sou eu, Évili Velasco Rocha, da Juntou Viajou. Para qualquer assunto sobre eles, fale comigo pelo WhatsApp (48) 9 9172-0774 ou pelo e-mail juntouviajoubr@gmail.com.
O que eu guardo
- Seu cadastro: nome, e-mail, CPF, WhatsApp e como você chegou até a Juntou Viajou.
- Pessoas da família que você incluir na carteira: nome e CPF de cada uma.
- Seu plano: o produto que você comprou, as datas de início e de validade do acesso, os valores, a forma de pagamento e as parcelas.
- Sua carteira de pontos: os programas, os saldos, as datas em que os pontos vencem e os cartões que você cadastrar na calculadora (nome do cartão e quanto ele pontua).
- Uso da conta: quando você entrou pela última vez e um histórico do que foi feito na conta, para segurança.
Eu nunca peço a senha nem o login dos seus programas de pontos, do banco ou do cartão. Se alguém pedir em nome da Juntou Viajou, não passe.
Para que eu uso
- Liberar o seu acesso pelo tempo do seu plano e avisar quando ele estiver perto de vencer.
- Mostrar quanto valem os seus pontos e avisar antes de eles vencerem.
- Fazer as contas da calculadora com os seus cartões.
- Mandar por e-mail o código para você entrar e os avisos do seu plano.
- Organizar as vendas e cumprir o que a lei pede sobre pagamentos e notas.
Pela lei (LGPD), uso esses dados para cumprir o que combinamos na sua compra, para cumprir obrigações legais (como os registros de pagamento) e para manter a sua conta segura. Não vendo, não alugo e não repasso os seus dados para ninguém fazer propaganda.
Quem mais participa
- Hostinger: o computador (servidor) onde a plataforma funciona fica no Brasil.
- Google: os e-mails saem pelo Gmail da Juntou Viajou, e a cópia de segurança diária fica no Google Drive da Juntou Viajou, com acesso só meu. O Google pode guardar essas informações em servidores fora do Brasil, com as regras de proteção dele.
- Kiwify e Mercado Pago: quando você paga por eles, os dados do pagamento ficam com eles, com as regras de cada um. Aqui eu anoto só o valor, a data, a forma e as parcelas.
Como protejo
- Você entra com um código que chega no seu e-mail e vale por 10 minutos. Não existe senha para vazar.
- A conexão é protegida (o cadeado do navegador), e o código e a sua sessão ficam guardados de um jeito que nem eu consigo ler.
- Nas listas, o CPF aparece escondido em parte. Quem me ajuda na administração só vê o que precisa para a tarefa dela, e tudo o que a equipe faz fica registrado com o nome de quem fez.
Cookies
A plataforma usa um único cookie, só para manter você conectada ou conectado por até 30 dias. Não há cookie de propaganda nem de outras empresas, e as letras e imagens saem da própria plataforma.
Por quanto tempo
Guardo os seus dados enquanto você for aluno ou aluna. Se você pedir para sair, apago o cadastro, a carteira de pontos, os cartões e as pessoas da família. Os registros de pagamento ficam guardados pelo prazo que a lei fiscal exige (5 anos), sem uso para mais nada. A cópia de segurança antiga se apaga sozinha em até 30 dias.
Seus direitos
Você pode, a qualquer momento, pedir para ver os dados que tenho sobre você, corrigir o que estiver errado, receber uma cópia ou pedir para apagar. Os programas e os saldos da carteira você atualiza direto na plataforma. Para o resto, é só me chamar no WhatsApp ou por e-mail, e eu respondo em até 15 dias. Se achar que não fui clara ou correta, você também pode procurar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
Pessoas da família
Ao incluir alguém da família, inclusive filhos menores de idade, você confirma que pode me passar esses dados. Uso só para cuidar da carteira de pontos de vocês.
Atualizado em 17 de outubro de 2026.